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(1)当火灾可以由酒店自己扑灭时,不要向消防部门报警。
(2)总指挥部设在消防中心,由总经理或值班经理担任总指挥,一切命令由他下达。
(3)火灾发生后,所有对讲机应处于待命状态。当总司令打电话时,应该用简洁的语言准确地报告情况。
(4)在实施疏散计划时,客房部和销售部将安排客人单列从消防通道疏散。永远不要乘电梯。消防电梯只供消防队员使用。有必要防止不知道火灾危险的客人返回房间。
(5)客房服务员负责检查疏散情况,包括:床和卫生间是否有客人没有听到疏散通知;是否有行动不便的客人;是否有未点燃的烟头和未点燃的灯;不管主入口和出口是否畅通,客房服务员每次检查房间时都会用粉笔在门上画一个“V”,表示房间已经检查过了。
(6)在检查所有房间和公共区域并确认没有客人后,客房服务员将立即与其他人一起撤离。